রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

bct88-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার হাতে থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মান…

সুরক্ষিত এনক্রিপশনস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার সম্মানিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bct88 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
সাহায্য পান সহজেই

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bct88-এর গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে সেবা দিতে প্রস্তুত। স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট থেকে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার গোপনীয়তা…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর মিনিটেই পাবেন। সপ্তাহের সব দিন ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে।
ইমেল আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেলে পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করি। ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপডেট করতে পারেন।
বিশ্বাস কীভাবে তৈরি হয়

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার ডেটা SSL সুরক্ষা পায়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য আমরা কখনো সরাসরি দেখি না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কিছু রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করতে। নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং পাবলিক নেটওয়ার্কে লগইন এড়িয়ে চলুন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি — পেমেন্ট প্রদানকারী, খেলা স্টুডিও এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ। চুক্তি অনুযায়ী তারা আপনার তথ্য রক্ষা করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা ঘনঘন পাই। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং বাংলাদেশে আমাদের সেবা সম্পর্কে এখানে উত্তর রয়েছে। আরও কিছু জানার আছে? আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'আমার তথ্য' অপশন দেখুন। আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবস সময় নেয়।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন নয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাইকৃত।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি, ইমেল যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং সম্পর্কে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই আমরা। আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হবে। সহায়তা দল দ্রুত যোগাযোগ করবে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করবে। প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও জানানো হয়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং বেটিং বিবরণ গোপনীয় থাকে। শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে বা আইনি প্রয়োজন পড়লে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ফোন নম্বর দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিশের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার নম্বর মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad) সাথে যুক্ত করার সময়ও প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া এটা কাউকে দিই না।

বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আপনার ডেটা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করা হয়।